運(yùn)維服務(wù)
熱線服務(wù)：18107725549
在線服務(wù)：微服務(wù)平臺（TEAMRUN01）、[email protected]
現(xiàn)場服務(wù)：每個EPC項目配置一名以上設(shè)備維護(hù)人員，分管項目經(jīng)理不定期進(jìn)行項目情況巡查。
代維服務(wù)：EPC項目合同到期，項目資產(chǎn)移交用能單位后，對項目進(jìn)行定期巡檢，包括回訪、設(shè)備測試、設(shè)備調(diào)試服務(wù)（代維服務(wù)為有償服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)雙方協(xié)商而定）
服務(wù)承諾
1.為用能單位提供技術(shù)上的指導(dǎo)，技術(shù)咨詢和使用方法培訓(xùn)。
2.24小時全天候接收保修，接報后8小時內(nèi)由技術(shù)人員電話指導(dǎo)處理。電話無法解決，市區(qū)內(nèi)24小時，其他城市48小時內(nèi)安排技術(shù)人員到現(xiàn)場處理。
3.現(xiàn)場所需材料費(fèi)用：保修外、因操作不當(dāng)引起損壞等、由用能單位提供或協(xié)商采購。差旅、維修費(fèi)用按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
桂公網(wǎng)安備 45020202000259號
